111d নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিম্নলিখিত অর্থ বহন করবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 111d ওয়েবসাইট (https://111d.tech) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও মোবাইল সংস্করণ।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে গেমিং ও আর্থিক কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ অর্থ (বাংলাদেশি টাকা / BDT)।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হয়।
• "বাজি" বা "বেট" — গেমে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ।
• "কর্তৃপক্ষ" — 111d পরিচালনাকারী সংস্থা এবং তাদের নিযুক্ত প্রতিনিধিগণ।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন বোঝাতেও ব্যবহার হতে পারে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য।

111d-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যদি কোনো ব্যক্তি তার নিজের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে 111d সাপোর্টকে জানাতে হবে।

111d কর্তৃপক্ষ কোনো কারণ না দর্শিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অস্বীকার করার অধিকার রাখে।

111d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 111d কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি যে অঞ্চল বা দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।

111d প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳৩০০ (তিনশত টাকা) জমা দেওয়া যাবে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ব্যবহারকারী শুধুমাত্র তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে।
• 111d কোনো ডিপোজিটের উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা নিজস্ব ফি নিতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 111d সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা প্রমাণ চাইতে পারে।

অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব। কোনো অবৈধ কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না কর্তৃপক্ষ অন্যথায় অনুমোদন দেয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা রয়েছে, যা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের মর্যাদা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• 111d উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি তা শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।

111d-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত ২০ থেকে ৪০ গুণ বাজি ধরতে হয়। নির্দিষ্ট হার প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশন একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 111d যেকোনো সময় কোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ অফার থাকতে পারে, যেগুলোর নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

111d প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• সকল গেম স্বীকৃত ও যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় অর্থাৎ "ম্যালফাংশন" হলে 111d সেই জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Pragmatic Play, Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL ও ICC টুর্নামেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল সূত্র থেকে নিশ্চিত করা হবে। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে 111d-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• কোনো কারণে গেম সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই গেমের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর তা দেখা যাবে।

কোনো খেলোয়াড় যদি প্রতারণামূলক কার্যকলাপে লিপ্ত বলে সন্দেহ হয়, তাহলে 111d তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

111d বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারী প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: কোনো ব্যবহারকারী চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ সময় নেওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে 111d কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বট, হ্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল দিয়ে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে তদন্ত শেষে তা ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তের প্রয়োজন হয়।

111d ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা অনুসরণ করা হয়:

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

111d নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থার বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা লগইন তথ্য ফাঁস হওয়ার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ (DDoS) বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয় না পাওয়া গেলে বা আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং সম্পূর্ণ ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

111d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।